Одной из частных причин недовольства среди пользователей сотовой связи является подключение платных подписок и списание средств с баланса за их использование. Довольно часто, различные развлекательные сервисы подключаются абонентами случайно либо по невнимательности.
Отметим, что не всегда абонент может сразу заметить, что с баланса снимается плата за использование ненужных подписок, что особенно актуально, если платежи взимаются регулярно, но небольшими суммами. Сразу заметить списания можно только в случае, если списываются крупные суммы, либо на номер начинают поступать сообщения с коротких номеров.
Сегодня поговорим про СМС, поступающие с номера 9125 абонентам оператора МТС: что означают такие сообщения, как уберечь себя от назойливой услуги.
Почему приходят сообщения?
Несмотря на то, что в последнее время все основные сотовые операторы активно продвигают идею защиты своих клиентов от платных подписок, не становиться меньше отзывов о списаниях за непонятные для пользователя сервисы и подписки.
Относительно рассматриваемого нами короткого номера, большая часть претензий пользователей связана с тем, что с 9125 не всегда приходят сообщения. Затраты на отправку сообщений на данный номер многие клиенты замечают только после того, как пытаются выяснить, куда пропадают средства с баланса.
Самым простым способом, проверить за что происходят списания, является заказ детализированного отчета. Сегодня это доступно бесплатно, и необязательно идти в салон оператора — достаточно сформировать запрос на отчет за нужный период через свой кабинет на сайте либо в приложении.
При заказе детализации, некоторые пользователи, столкнувшиеся с проблемой лишних списаний на МТС, обнаруживают в распечатке следующее содержание — smsvsr_9125. Дополнительно указаны дата, точное время, и тип связи SMS. Либо просто указана отправка сообщения на данный номер.
При попутке выяснить у сотового оператора МТС значение таких списаний, пользователи получают ответ, что на данный сервисный номер отправляются сообщения. Однако, стоит отметить, что в отправленных сообщениях пользователи не видят их на своем телефоне. Как же происходит отправка, и за что списываются деньги?
Отправка сообщения, идентифицируемого в распечатках с коротким номером, не всегда подразумевает привычный вариант написания SMS. В данном случае, отправка производится через “МТС ИНФО” — те самые всплывающие окна на экране телефона, также вызывающие массу недовольства со стороны клиентов многих операторов.
Если на ваш телефон поступают такие оповещения, то в момент их получения, происходит разблокировка, и для отправки платного ответа достаточно подтвердить запрос. Сделать это можно даже после случайного нажатия.
Как заблокировать 9125
Если столкнулись с проблемой списания средств с баланса, а в детализированной распечатке обнаружили smsvsr_9125, то вам необходимо заблокировать на своем номере использование сервисного меню, предоставляющего доступ к услугам на коротких телефонных номерах.
Для этого вам необходимо зайти в настройки своего телефона, и деактивировать эту функцию. Рассказываем, как это сделать, в зависимости от модели вашего устройства.
Если у вас обычный кнопочный телефон или смартфона на Android, то вам необходимо зайти в меню всех программ, и найти среди них “МТС сервисы”. На смартфонах с iOS необходимо в настройках перейти в раздел “Сотовые данные, и далее открыть раздел “SIM программы”, где также найдете нужное приложение.
После запуска, вы попадаете в основное меню приложения. Здесь вы увидите три основных раздела, каждый из которых вам необходимо отключить. Обратите внимание, что после деактивации первых двух пунктов меню, система возвращает вас в основное.
В разделе “МТС-Инфо” перейдите в настройки, и далее в “Быстрый запуск”. Кликните или выберите “Отключить”.
В пункте “МТС Новости” необходимо перейти по следующей последовательности — Настройки, Дополнительно, Вещание, Выключить.
Аналогично в третьем разделе “МТС” вам необходимо следовать простым подсказкам системы. Перейдя в Уведомления, необходимо выбрать пункт “Выключить”.
После выполнения такой простой последовательности, на вашем телефоне больше не будут появляться всплывающие окна, и вы не подключите случайно платную подписку.
Как отказаться от подписок
После отключения всплывающих уведомлений меню сим-карты, на вашем номере сохраняются ранее подключенные через него подписки. Поэтому, если у вас происходят списания, то необходимо отказаться от использования подключенных сервисов.
Самый простой вариант — воспользоваться командой * 152 * 2 # . После отправки запроса, вы попадаете в основное меню управления сторонними подписками. Для просмотра используемых на номере, перейдите в “Текущие подписки”, либо выберите второй пункт, если хотите одним кликом отказаться от всех активных на вашем сотовом номере.
Альтернативным вариантом является использование своего онлайн-кабинета на сайте, либо в операторском приложении. Независимо от используемого варианта, вам необходимо перейти в Услуги, и далее открыть вкладку Платные. После этого достаточно отключить неиспользуемые сервисы с платным доступом.
Как повысить защиту номера от подписок
Получить дополнительную защиту доступно при использовании специальной услуги сотового оператора, позволяющей ограничить использование сторонних развлекательных подписок и информационных рассылок по коротким телефонным номерам.
Для активации ограничения, вам необходимо воспользоваться со своего телефона кодом * 984 # . Подключение и пользования таким запретом бесплатное.
Однако стоит учитывать, что установить запрет доступно только на сторонние развлекательные подписки. Все сервисы, предоставляемые компанией МТС, будут доступны для пользования.
